לקראת אירוע הלקוחות השנתי של קומוולט (Commvault), שיתקיים ב-13 באפריל במועדון התיאטרון ביפו, שוחחנו עם איציק אלבז, מנהל שירות טכני בקומוולט. מה תפקידך בכוח? "התפקיד שלי הוא מתן שירות BCS (ר"ת Business Critical Support) שזהו בעצם שירות תמיכה מיוחד שניתן ללקוחות של קומוולט המעוניינים ב-Pro-Active Support. העבודה שלי כוללת סיוע ללקוחות בכל ההיבטים הטכנים, כמו ייעוץ […]
הפוסט "כאשר הלקוח פותח קריאה, הוא מצפה לקבל תשובה מהירה ויעילה" הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות